1. Polityka zwrotów standardowych

Zwroty i reklamacje

Klient ma prawo do zwrotu zakupionych towarów w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki, bez podania przyczyny, zgodnie z ustawą o ochronie praw konsumentów. Towar musi być zwrócony w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu, z kompletem akcesoriów (jeśli dotyczy). Koszt zwrotu ponosi klient, chyba że sklep oferuje darmowy zwrot.

Proces zwrotu:

1. Skontaktuj się z nami, wysyłając e-mail na adres [email protected]
2. Otrzymasz numer zwrotu oraz instrukcje dotyczące odesłania towaru.
3. Towar należy odesłać na adres podany na stronie sklepu.

Ważne: Towar nie może nosić śladów użytkowania, musi być kompletny i w oryginalnym opakowaniu.

2. Polityka zwrotów z powodu wady towaru

Reklamacje towarów

W przypadku otrzymania towaru z wadą (w tym uszkodzenia mechaniczne, wadliwe działanie), klient ma prawo do zgłoszenia reklamacji w ciągu 30 dni od daty zakupu. Prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta, aby zgłosić reklamację.

Procedura reklamacyjna:

1. Skontaktuj się z nami za pomocą formularza reklamacyjnego lub e-maila, opisując wadę towaru.
2. Jeśli wada zostanie potwierdzona, oferujemy wymianę towaru na nowy, naprawę lub zwrot pieniędzy.
3. Koszt zwrotu towaru w przypadku reklamacji ponosi sklep.

3. Polityka zwrotów z powodu zmiany decyzji

Zwroty bez podania przyczyny

Klient ma prawo do zwrotu zakupionego towaru w ciągu 14 dni bez konieczności podania przyczyny, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa klient, chyba że sklep oferuje darmowy zwrot.

Warunki zwrotu:

• Towar musi być w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu, z oryginalnymi metkami i dokumentami.
• Produkt nie może nosić śladów używania ani zostać zniszczony.
• Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia zwrotu, jeśli towar został użyty lub uszkodzony.

4. Polityka zwrotów dla produktów sezonowych lub promocyjnych

Zwroty towarów zakupionych w promocji

Produkty zakupione w promocjach lub wyprzedażach mogą podlegać innym zasadom zwrotu. Prosimy o zapoznanie się z warunkami promocji przed dokonaniem zakupu.

Warunki:

• Zwroty towarów objętych promocją lub wyprzedażą są możliwe tylko w przypadku wadliwego produktu.
• Towar musi być odesłany w oryginalnym stanie, z kompletem akcesoriów.
• Zwroty z powodu zmiany decyzji nie są możliwe, chyba że wyraźnie wskazano inaczej w warunkach promocji.